Mejora la gestión del conflicto en tu empresa con la técnica del Banco de Niebla: Coaching efectivo para Empresas
La asertividad es la habilidad comunicativa de saber defender nuestra posición sin generar conflictos con las otras personas.
Sin embargo, muchas veces nuestro interlocutor sólo busca el conflicto y la confrontación.
En este artículo explicamos cómo utilizar la técnica banco de niebla para responder de forma asertiva a esta situación.