Antes de hablar de Personalidad Oscura es necesario explicar cuáles son los rasgos de personalidad que se suelen analizar en psicología.
Actualmente, el modelo de los Big Five (McCrae & Costa, 1987), es el más utilizado para analizar la personalidad y se centra en estos cinco rasgos:
- Apertura a la experiencia. Vinculado a la imaginación y creatividad.
- Responsabilidad. Hace referencia al nivel de organización y fiabilidad de la persona.
- Extraversión. Mide la sociabilidad y energía de la persona.
- Amabilidad. Corresponde al nivel de empatía y cooperación.
- Neuroticismo. Mide la tendencia a dar respuestas de estrés y ansiedad.
Este modelo propone que cada persona desarrolla estos rasgos con mayor o menor intensidad y que esta combinación configura la personalidad de cada persona.
Comprender la interacción de estos rasgos nos permite entender porque dos personas pueden reaccionar de forma diferente ante una misma situación.
¿Qué es la personalidad oscura?
A parte de estos rasgos básicos, hay otros rasgos añadidos que suelen presentar las personas con personalidad oscura y que se denominan la Triada Oscura.
La Triada Oscura hace referencia a estos 3 rasgos: maquiavelismo, narcisismo y psicopatía
Las personas con personalidad oscura se caracterizan por ser muy manipuladoras, presentar un alto egocentrismo y una clara falta de empatía.
Estos perfiles suelen alcanzar altas posiciones dentro de la jerarquía social ya que su objetivo principal es maximizar su beneficio, despreciando o dañando a otros
Por tanto, a lo largo de tu carrera, existe la posibilidad relativamente alta de que te puedas encontrar con estos perfiles en el trabajo, especialmente, ocupando los puestos de poder.
En este artículo, explico cómo puedes actuar ante un responsable que presenta rasgos de personalidad oscura.
Estrategia 1 – Detecta señales “detectando Personalidad Oscura”
Cuando sientas incomodidad con una persona, es importante que observes con detenimiento su conducta.
Las personas con personalidad obscura suelen tener conductas sutiles que afectan a la interacción diaria.
Ejemplos de estas conductas suelen ser la manipulación, las promesas grandiosas o desprecio hacia normas sociales o empatía.
Beneficios detenerse a observar antes de reaccionar
- Desarrollar la habilidad para detectar a tiempo posibles desviaciones de conducta.
- Permitir activar estrategias de respuesta antes de que el impacto sea mayor.
Luis es un líder de proyecto que siempre centra en sus logros y victorias. En las conversaciones, suele realizar comentarios despectivos hacia colegas.
Estos comentarios suelen empezar con bromas que generan tensión en las personas objeto de las burlas.
María trabaja en el equipo de Luis y se siente incómoda con esta situación . Por ello, decide observar y anotar durante una semana las conductas inapropiadas de Luis.
Estrategia 2 – Crea redes de apoyo “Alianza profesional”
Para enfrentar las conductas de un jefe con personalidad oscura vas a necesitar apoyarte en otras personas.
Fomenta conexiones entre colegas para compartir experiencias y reforzar confianza en vosotros mismos y evitar el aislamiento.
Beneficios crear alianzas
- Reduce vulnerabilidad individual.
- Facilita validación mutua frente a conductas tóxicas.
- Genera sinergia de apoyo frente a situaciones abusivas en el trabajo.
María decide contar a sus compañeros cómo se siente cuando Luis ridiculiza su trabajo en las reuniones de equipo.
Al exponer su malestar, sin criticar abiertamente a su jefe, sus compañeros la apoyan y comparten también su experiencia con Luis.
Al identificar patrones de conducta en su jefe que son inaceptables deciden que tienen que establecer entre todos una estrategia conjunta para reconducir la situación.
Estrategia 3 – Aplica intervenciones cognitivas “Reencuadre mental”
Para evitar que las situaciones de abuso te afecten es aconsejable que uses estrategias de reencuadre para neutralizar pensamientos sobre tu valía personal o profesional.
Para ello debes de ser consciente de tus puntos fuertes y de tus áreas de mejora. Una buena forma de conseguir esta información es preguntar directamente a tus compañeros.
Beneficios de tener un conocimiento claro de tu capacidad
- Reduce estrés y te ofrecer más control sobre la situación.
- Capacita para responder con claridad, no reactividad.
María se siente muy afectada porque Luis ha hecho unas críticas muy duras a su último informe.
María detecta que muchos de los fallos que ha cometido se deben a que la tarea no estaba definida con claridad y decide hablar de este incidente con RR.HH.
En RR.HH. explica cual es su conocimiento y sus posibles limitaciones. También alega que las críticas mordaces de Luis se deben a que la tarea no estaba bien definida.
Estrategia 4- Solicita feedback estructurado “Voz colectiva segura”
Cuando las emociones están involucradas en un conflicto es muy difícil obtener una visión clara de la situación.
En estos casos es aconsejable realizar informes anónimos de clima laboral y usar de sistemas de retroalimentación 360° para analizar el impacto de los lideres.
Beneficios de medir el impacto del liderazgo
- Limita el control unilateral del líder.
- Genera datos concretos sobre el impacto del comportamiento abusivo.
Tras la queja de María, el departamento de RR.HH. decide realizar una encuesta de clima laboral y para detectar posibles conductas abusivas por parte de Luis.
La encuesta es anónima y se busca medir si hay conductas de micro‑gestión constante, favoritismo y sabotaje.
Estrategia 5 – Empodera con aprendizaje “Crecimiento situacional”
Cuando una persona tiene rasgos de personalidad oscura en el trabajo, si se trabaja adecuadamente se puede reconducir la situación.
Reconducir correctamente una situación puede permitir transformar experiencias negativas en una palanca de cambio hacia entornos laborales más saludables.
Beneficios de afrontar las situaciones
- Facilita autoconocimiento y desarrollo de nuevas competencias.
- Propicia el crecimiento profesional en un entorno adverso.
Los resultados de la encuesta han mostrado que Luis necesita mejorar su liderazgo. Para ello se prepara un programa de formación para Luis.
A nivel de equipo, se implementa un liderazgo compartido, en el que el director de RR.HH. participará en la toma decisiones de Luis durante tres meses.
Además, se implementa dos equipos de trabajo ágiles para trabajar en proyectos pequeños. El objetivo es crear equipos de trabajo autogestionados en el departamento.
Conclusión
Trabajar con personas con rasgos de personalidad oscura es muy complicado, por ello, hay que ser capaz de detectar estas conductas para poder anticiparse y reaccionar.
La psicología, a través del coaching empresarial, permite entrenar nuevas habilidades para afrontar esta situación y prevenir la desmotivación laboral y aumentar el rendimiento.
Si necesitas acompañamiento, en INTERFOCUS disponemos de psicólogos organizacionales con una larga experiencia como coach para empresas.
Diseñamos sesiones de coaching para empresas a medida. Ofrecemos intervenciones individuales, con sesiones de coaching ejecutivo.
También realizamos sesiones grupales para mejorar la comunicación interna en la empresa utilizando la metodología LEGO® Serious Play®
Otro de nuestros servicios es la formación, donde destacan el curso de coach liderazgo y el de coaching directivos.
Dada nuestra orientación a la innovación, disponemos de un servicio de mentoring empresarial para implementar metodologías ágiles desde una perspectiva psicosocial.
Siempre orientados a la psicología y al coaching laboral para gestión de equipos. No somos una simple empresa de coaching. Nuestro objetivo es mejorar las dinámicas en tu equipo para aumentar la motivación, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
Si quieres saber más sobre nuestros servicios de coaching para empresas, puede contactarnos a través de nuestro formulario o dejarnos tu comentario al pie de este artículo.
Bibliografía
- Autor desconocido. (2025). The Big Five, Dark Personality, Moral Disengagement and Counterproductive Work Behavior [Artículo]. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 41(1), 27‑38. https://doi.org/10.5093/jwop2025a4
- Paulhus, D. L., & Williams, K. M. (2002). The dark triad of personality: Narcissism, Machiavellianism, and psychopathy. Journal of Research in Personality, 36(6), 556–563.
- Kiziloglu, M., Dluhopolskyi, O., Koziuk, V., Vitvitskyi, S., & Kozlovskyi, S. (2021). Dark personality traits and job performance of employees: The mediating role of perfectionism, stress, and social media addiction. Problems and Perspectives in Management, 19(3), 533‑544. https://doi.org/10.21511/ppm.19(3).2021.43
- Frontiers. (2021). In leaders we trust, or should we? Supervisors’ Dark Triad traits and team dynamics. Frontiers in Psychology.
- Moshagen, M., Hilbig, B. E., & Zettler, I. (2018). The dark core of personality. Psychological Review, 125(5), 656‑688.
