Las habilidades sociales son imprescindibles para tener un buen desarrollo profesional.
Estas habilidades las aprendemos a lo largo de nuestra vida e influyen en nuestras relaciones interpersonales.
Las habilidades sociales no son algo que se limita sólo a la esfera interpersonal. La psicología nos ha mostrado que las habilidades sociales nos afectan a nivel cognitivo, conductual y fisiológico.
Por tanto, el desarrollo de buenas habilidades sociales nos permitirá tener una vida más satisfactoria y un mayor autoconocimiento.
Sesiones de coaching para empresas para potenciar tus Habilidades Sociales
En nuestras sesiones de coaching solemos trabajar las habilidades sociales en 5 pasos.
Primer paso: Fijar objetivos
El primer paso es identificar qué habilidades sociales hay que trabajar.
Las habilidades sociales más comunes que solemos trabajar en nuestras sesiones de coaching ejecutivo son las siguientes:
- Aprender a hablar en público.
- Aprender a hacer cumplidos y a aceptar cumplidos.
- Expresar opiniones personales, incluido el desacuerdo.
- Aprender a expesar el desagrado o al enfado.
- Aprender a disculparse o admitir que se ha cometido un error.
- Aprender a pedir cambios de conducta a otra persona.
- Aprender a afrontar las críticas recibidas de forma constructiva.
Segundo paso: Identificar detonantes
Normalmente la falta de habilidades sociales suele ir ligada a un exceso de ansiedad o a una interpretación errónea de las señales sociales.
Por eso, para obtener buenos resultados hay que identificar el origen del problema y aprender estrategias para minimizar su impacto.
Tercer paso: adquisición de habilidades
En este punto solemos utilizar técnicas de modelado. Estas técnicas consisten en buscar un modelo de referencia para identificar y replicar las conductas concretas que queremos desarrollar.
Una vez identificadas las conductas, se trabaja en un entorno controlado hasta interiorizarlas.
En nuestras sesiones, el coach trabaja con su cliente situaciones cotidianas usando la técnica del role playing.
Cuanto paso: feedback o retroalimentación
El feedback es imprescindible para ser conscientes que estamos haciendo bien y cuáles son nuestras áreas de mejora.
El feedback, ya sea positivo o negativo, es una herramienta necesaria para detectar áreas de mejora que pueden pasarnos desapercibidos.
El feedback tiene que ir siempre dirigido a la actuación y nunca a la persona.
Si quieres saber más sobre como dar un buen feedback este artículo puede interesarte: Las 5 Estrategias efectivas para dar feedback constructivo a tu equipo.
Quinto paso: Aplicar lo aprendido
Una vez que está instaurada la nueva conducta, el siguiente paso es generalizar este comportamiento fuera de las sesiones.
En este punto, es importante que nuestros clientes comprendan que aunque desarrollen habilidades sociales, esto no quiere decir que sus intercambios interpersonales vayan a ser siempre un éxito.
Aun así, manejar buenas habilidades sociales nos permitirá tener más posibilidades de éxito en los intercambios interpersonales.
Siempre recomendamos interpretar el error como parte de un aprendizaje. Si quieres saber como gestionar el error de forma constructiva este artículo puede interesarte: Descubre los 4 Pasos para Gestionar el Error con Indagación Apreciativa.
Conclusión
Las habilidades sociales son imprescindibles para poder desarrollarse en todos los ámbitos de nuestra vida.
Tener buenas habilidades sociales nos permitirá tener intercambios más saludables y enriquecedores con las personas de nuestro entorno.
Por eso, nuestras sesiones de coaching empresarial ofrecemos entrenamiento en habilidades sociales. Este entrenamiento puede ser individual o en sesiones de coaching para grupos.
Si estás interesado en nuestros servicios de coaching para empresas o nuestra formación para empresas puedes visitar nuestra web en coaching innovation.
También puedes contactarnos a través del formulario o dejar tus comentarios al pie de este artículo.
