Scrum es un Marco de Trabajo Ágil que permite trabajar en equipo con el objetivo de dar una respuesta adaptada a las necesidades del cliente final.
El contexto socioeconómico actual nos empuja a trabajar en equipo para adaptarnos al cambio de forma innovadora.
El marco de trabajo Scrum proporciona una descripción clara de roles, herramientas y procedimientos para trabajar en equipo.
Un equipo Scrum bien asentado es capaz de trabajar de forma colaborativa y de aumentar el rendimiento distribuyendo adecuadamente la carga de trabajo.
A continuación explicaremos cuales son los tres pilares fundamentales de un equipo Scrum: Los roles, los Artefactos y las Ceremonias.
Roles: Los Actores Clave del Cambio
Los roles identifican las tareas y responsabilidades de cada miembro del equipo. En concreto, dentro del marco de trabajo scrum hay 3 roles principales: Product Owner, el Equipo y el Scrum Master.
Product Owner
Descripción: Responsable de aportar valor real al cliente y al negocio. Es quien prioriza las tareas y asegura que el equipo esté trabajando en lo que realmente importa.
Beneficios: Maximiza el impacto de las entregas, alineando los objetivos del equipo con las necesidades del cliente.
Ejemplo: En una empresa de tecnología, el Product Owner analiza con el cliente como va el proyecto y ayuda a identificar la próxima funcionalidad que debe desarrollar el equipo.
Equipo
Descripción: Un equipo autoorganizado que trabaja de manera colaborativa para alcanzar los objetivos establecidos para el sprint.
Beneficios: Cada miembro del equipo es responsable de su tarea. Los miembros del equipo trabajan juntos para alcanzar un objetivo común que ellos mismos han acordado. En el equipo hay una cultura de colaboración y apoyo que fomenta la innovación y el compromiso.
Ejemplo: Un equipo de diseño trabaja en las distintas tareas acordadas para generar valor real al cliente. El equipo habla con transparencia de su carga de trabajo, lo que permite redistribuir las tareas en caso necesario.
Scrum Master
Descripción: El Scrum Máster garantiza que el equipo tenga todo lo necesario para trabajar sin interferencias. También es el encargado de asegurar que se sigue correctamente la metodología Scrum.
Beneficios: El Scrum Máster elimina barreras, optimiza procesos y mantiene al equipo enfocado en los objetivos.
Ejemplo: En un proyecto de marketing, el Scrum Master podría gestionar recursos y resolver problemas logísticos para que el equipo pueda concentrarse en desarrollar un folleto publicitario.
Artefactos: Herramientas para Estructurar el Trabajo
Una vez identificados los roles, es siguiente paso es definir bien las herramientas y procedimientos que se van a utilizar para trabajar. El marco de trabajo scrum tiene 3 herramientas principales: el Product Backlog, el Sprint Backlog y el Product Increment.
Product Backlog
Descripción: El Product Backlog es la lista priorizada de tareas necesarias para desarrollar el producto solicitado por el cliente.
La lista esta ordenada y en la parte superior están las tareas que se tienen que realizar primero. Además, el Product Backlog se va ordenando a lo largo de proyecto según las necesidades del cliente.
Beneficios: Proporciona claridad sobre qué es importante y ayuda a gestionar expectativas.
Ejemplo: En una startup, el backlog podría incluir funcionalidades como integraciones con redes sociales o mejoras en la interfaz.
Sprint Backlog
Descripción: El Sprint Backlog es el conjunto de tareas seleccionadas del Product Backlog que el equipo se compromete a completar durante un sprint.
Beneficios: Facilita un enfoque claro en objetivos a corto plazo y trabajar en las tareas estratégicas.
Ejemplo: Diseñar una nueva landing page en el sitio web durante un ciclo de dos semanas.
Product Increment
Descripción: Es el resultado final del sprint y consiste en la entrega de valor al cliente.
Beneficios: Permite generar valor constantemente. Da visibilidad al trabajo realizado e incrementa la confianza en el equipo.
Ejemplo: Entregar una versión funcional de una aplicación con las funcionalidades clave completadas.
Ceremonias: Momentos Clave para Reflexionar y Planificar
Las ceremonias Scrum permiten alinear al equipo que todos “remen” en la misma dirección. En el marco de trabajo scrum todas las decisiones deben ser consensuadas.
Para facilitar la comunicación se establecen 4 ceremonias clave que favorecen las dinámicas grupales: Sprint Planing, Daily Scrum, Sprint Review y Sprint Retrospective.
Sprint Planning
Descripción: Reunión que se realizar al inicio de cada sprint y que sirve para planificar las tareas y objetivos del sprint.
Beneficios: Permite alinear las expectativas del equipo y establece un guía clara de trabajo.
Ejemplo: Decidir qué funcionalidades del producto se van a trabajar en el próximo sprint y como se van a distribuir entre el equipo.
Daily Scrum
Descripción: Una reunión breve, de menos de 15 minutos, que se realiza cada mañana antes de empezar a trabajar. En esta reunión informal cada miembro del equipo debe responder a esas preguntas: ¿En qué has trabajado hasta ahora?, ¿En qué trabajarás hoy?, y ¿Qué obstáculos has encontrado en tu trabajo?
Beneficios: Esta reunión permite mantener al equipo sincronizado y detecta problemas de manera temprana. El Scrum Master es el encargado de resolver los posibles problemas.
Ejemplo: Un miembro del equipo comenta que la tarea asignada era más complicada de lo previsto. Esto sirve para analizar si hace falta redistribuir el trabajo dentro del equipo.
Sprint Review
Descripción: Al final de cada sprint, el equipo presenta al Product Owner los objetivos alcanzados. El Product Owner indica si necesita realizar algún cambio al producto presentado.
Beneficios: Proporciona retroalimentación inmediata y garantiza la alineación con los objetivos. Evita la acumulación de deuda técnica.
Ejemplo: Mostrar un prototipo funcional al cliente y recibir sus comentarios para ver si se pueden incorporar los cambios que desea el cliente.
Sprint Retrospective
Descripción: La Sprint Retrospective es la reunión final en la que el equipo evalúa lo que ha funcionado bien y lo que se puede mejorar en el próximo sprint.
Beneficios: Fomenta el aprendizaje continuo y mejora los procesos.
Ejemplo: Identificar que para cierto tipo de trabajos, es mejor teletrabajar para poder concentrarse mejor en la tarea.
Conclusión
El marco de trabajo basado en Scrum ofrece una guía práctica para trabajar en equipo en entornos de incertidumbre.
Es un modelo muy diferente al tradicional modelo jerárquico y su implementación exige un cambio en la forma de trabajar. Los entornos ágiles no tienen lideres, los entornos ágiles se basan en la colaboración y la responsabilidad personal.
Las ventajas de las metodologías ágiles son indiscutibles, sin embargo la implementación puede ser complicada si no se tienen en cuenta las dinámicas grupales.
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