Gestión del Cambio Organizacional: Identificando Áreas de Mejora en el Trabajo

Gestión del Cambio Organizacional Identificando Áreas de Mejora en el Trabajo

¿Tu empresa funciona bien? ¿Obtiene resultados? ¿Tus clientes están satisfechos con el servicio recibido? Si aún no consigues que tu empresa despegue, estamos aquí para ayudarte. Si tu respuesta a estas preguntas es un rotundo SÍ, ¡es una gran noticia! Pero no te duermas en los laureles. El éxito de hoy no garantiza el éxito […]

Estrategias Psicológicas Efectivas para la Resolución de Problemas

Dibujo de dos personas hablando por teléfono. En medio hay alertas indicando problemas. Debajo hay dos ruedas dentadas girando. Encima de la persona que escucha hay una bombilla encendida.

La resolución de problemas es una habilidad social que se puede entrenar.
La psicología nos ofrece una estrategia que podemos seguir para resolver problemas de forma adaptativa.
Estrategia se puede aplicar en diferentes contextos y, como todas las habilidades sociales, también se puede entrenar.

Estrategias de Liderazgo para una Gestión del Cambio Exitosa

Dibujo de un equipo avanzando en una gráfica ascendente. En el fondo se ven dos flechas verdes indicando la gestión del cambio.

Estamos viviendo un proceso de cambio en el que las empresas necesitan evolucionar hacia modelos más colaborativos que estimulen el trabajo en equipo.
En nuestras sesiones de coaching para empresas ayudamos a muchos líderes a buscar nuevas estrategias para liderar este proceso de cambio.
En este artículo hablamos de cuáles son las cualidades que un buen líder debe de tener para gestionar el proceso de cambio en su organización.

Desarrollo de Habilidades Sociales: Estrategias Efectivas para Trabajar Mejor en Equipo

Dibujo que 4 personas sujetando fichas de puzzle en intentan encajar utilizardo sus habilidades sociales

El entorno empresarial es cada vez más cambiante, es necesario que las personas trabajemos cada vez más en equipo.
Sin embargo, muchos profesionales han sido entrenados para competir y ser los mejores en su campo.
Desafortunadamente, esta perspectiva no ayuda a desarrollar las habilidades sociales necesarias para trabajar en equipo.
En este artículo explicamos cómo trabajamos las habilidades sociales en las sesiones de coaching para empresas.

Cómo Resolver Quejas y Reclamaciones de Forma Correcta

Dibujo de dos personas gestionando una reclamación. Al fondo hay una gráfica en la que la flecha apunta a cliente satisfecho

El modelos económico actual pone al cliente en el centro de la actividad empresarial.
La clave ya no está sólo en vender un producto.
El secreto del éxito está en saber gestionar las reclamaciones y las quejas correctamente.
En este artículo explicamos qué estrategias hay que seguir para resolver las quejas de forma eficiente.